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有料老人ホーム・介護施設によくあるQ&A

有料老人ホームとは?

厚生労働省が定める老人福祉法において、「老人を入居させ、入浴、排せつ若しくは食事の介護、食事の提供又はその他の日常生活必要な便宜であって厚生労働省令で定めるものの供与をする事業を行う施設であって、老人福祉施設、認知症対応型老人共同生活字援助事業を行う住居その他厚生労働省令で定める施設でないもの」とされています。

有料老人ホームの種類

3種類のそれぞれの違いは「介護サービスの提供方法」の違いや入居・退去要件によるものです。

介護施設って、色々あるけどどう違うの?

介護施設の種類をご覧ください。

有料老人ホームに入るとどんないいことがありますか?

実際に入居された方々が良かったと思うこと

  1. 突然倒れても、すぐに誰かが来てくれる
  2. 料理、など家事をしなくていい
  3. 趣味、レクリエーションなどを通じ、親しい友人との充実した生活
  4. 子供から世話を受けず、自立できる

もちろん入居すればいいことずくめ、という訳ではありませんが、上記メリットを最大限に利用して、充実した生活をされておられる方がたくさんおられます。

入居に適齢期は、ありますか?

「70も後半になりました。今後は一人暮らしも心細いので、どこかいい有料老人ホームはありますか?」という方がおられます。80歳間近になり、いよいよ自分の体に不安が出てきてから入居をされると、色々な面で困難に当たることが多くなってきます。あまりお年を召されてからでは、いままでの家庭での生活から集団生活への環境の急変に対する戸惑いが、心の負担になる場合があります。入られる方の平均年齢は76歳というデータがありますが、ご自分のお体に余裕があるうちに、余裕を持って選ばれることも一つの方法です。

詳しくは老人ホームに入居するのに年齢制限はあるの?をご覧ください。

有料老人ホームに入居するには、いくらくらいかかりますか?

入居にかかる費用をご覧ください。

お試しで泊まることもできるのですか?

介護型施設の場合には、ほとんど全てにおいて体験入居という制度をご用意しています。そこでの生活がご自身と合うのか、どういった雰囲気の中で暮らせるのか、不安に思われると思います。短期間ではありますが、体験入居によりサービス面、雰囲気など確認できる点はたくさんありますので、本契約をされる前に体験制度を行うことをお勧め致します。

詳しくは老人ホームに体験入居ってできるの?をご覧ください。

ペットが飼える有料老人ホームはありますか?

数は少ないですが、全国にございます。具体的には、東京都、千葉県、埼玉県、群馬県、神奈川県、静岡県、愛知県、大阪府、岡山県、福岡県、熊本県にございます。
いずれも小型のペットが対象になりますので、大型の犬などはお断りされております。
また、居室内以外での放し飼いもできないのが一般的ですので、ご注意ください。
比較的入居金が高い所が多く、入居金が1000万円以上がほとんどになります。

詳しくはペットと入れる老人ホームをご紹介しますをご覧ください。

認知症ですが、有料老人ホームに入れますか?

認知症の方も基本的には入居可能です。認知症の症状として、暴力行為(介護する際に介助を受け入れない、他人に暴力を振るう)や大声をあげる等の行為が頻発している場合等は、断るケースがほとんどです。入居者様へのヒアリング、かかりつけ医師への確認、ケアマネージャーへの確認により、総合的に判断されます。
上記行為がない方であれば入居は可能ですが、生活動作ができる方であれば、グループホームへの入居も選択肢の中に入ってきます。

詳しくは認知症でも有料老人ホームに入れる!をご覧ください。

病気の人でも入れますか?

介護施設は医療施設ではありませんので、感染症等伝染病がない方でご病気が安定している方は、入居可能になってきます。ただし、安定していても痰の吸引やインシュリン注射などの医療行為や、酸素吸入のためのボンベが置けるスペースなど、看護師の勤務体制や設備等によりどの程度対応できるかが問題になってきます。

詳しくはご病気でも入居可能な老人ホームをご紹介しますをご覧ください。

食事は自分で作らないとダメですか?

キッチンが付いている所でも、お食事は提供しています。
ご自分で作る事も出来ますし、提供しているお食事を召し上がることもできます。
朝食はそれほど食べないと行った方は、簡単なものを自室で食べられても、基本的には問題ありませんが、その運営規則がありますので、確認は必要になってきます(外で調理されたものの持ち込みを禁止等)。

タバコは吸ってもいいですか?お酒は飲んでもいいですか?

喫煙される方はどこでも1人は大抵おりますので、喫煙スペースは作られています。
但し、お部屋で喫煙できる所はほとんどなく、指定場所での喫煙になります。
建物の中にある所はそれほど多くなく、中庭の一角であったり、玄関先であったりする場合が多いのが現状です。

詳しくは喫煙できる(たばこが吸える)老人ホームをご紹介しますをご覧下さい。

飲酒に関しても自立型・介護型に関らず、室内では禁止している所がほとんどになります。迷惑行為に繋がりやすい飲酒については、職員の目の届く範囲で医師と相談しながら、量を守り飲酒を認めております。
※全ての施設が認めている訳ではありませんので、ご注意ください。

外出は自由にしてもいいですか?

外出は付添が必ず必要な所もありますが、自立型では特に制限していない所がほとんどです。介護型では、認知症がなくお身体がお元気な方については認めているが、それ以外の方の外出は認めていない所が多いようです。
認めていても了承することに対してご家族に一筆書いていただくなど、入居先により対応は異なっております。

毎月受け取っている年金の範囲内でまかなえる施設はないの?

有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅の費用は様々です。地域や受給額によってはまかなえる所はあります。
さらに詳しくお読みいただく方は年金の範囲内で入居できる有料老人ホーム・介護施設についてをご覧ください。

自分で食事を作りたいけど、入居しても継続できるの?

有料老人ホームと言うと居室にキッチンの設備がない所が多いですが、介護型でも自立の方から入れる施設や、自立の方のみを入居要件としている所などはキッチンの設備があります。

参考:自炊ができる有料老人ホーム・介護施設について

規則ってどのようなものがありますか?

集団生活のため様々な規則や取り決めがあります。食事の時間、入浴時間・回数、外出や面会、持ちこめるものなどが主になります。

参考:老人ホーム・介護施設の規則ってどんなものがありますか?

家族は面会だけでなく、宿泊できるのでしょうか?

施設により異なりますが、宿泊までできる所は多くはありません。

さらに詳しくお読みいただく方は有料老人ホーム・介護施設は家族も宿泊できますか?をご覧ください。

クレームをしたい時はどうしたらいいの?

見学時の対応や入居後の事業者のサービスに不満がある場合、事業者は改善のためのクレームを真摯に受け止めている所も多く見受けられます。
入居されている場合には、入居者を人質のように感じられているご家族も多いため、声高に言うことをためらわれてしまうご家族も多いのが現状ですが、一度施設側にお伝えし対応が変わる可能性はあります。

改善が見られない場合には市町村、国保連合会、県に相談することができますので、まずはその施設が所在する役所にご相談ください。
※時系列に何をしたかをまとめておくことをお勧めいたします。

詳しくは有料老人ホーム・介護施設に対する苦情・クレームを訴える方法をご覧ください。

そもそも介護って、どんなサービスがあるの?

介護サービスには、在宅サービスと施設サービスがあります。
施設サービスは、入居して施設スタッフにより生活全般に介護を受ける事ができます。

在宅サービスは、居宅介護支援事業所や地域包括支援センターのケアマネージャーやを中心に、介護士が自宅に訪問し、掃除・洗濯・料理などの生活援助やトイレ・入浴・歩行介助などの身体介護を提供する訪問介護や、日中通いでのレクリエーションや入浴サービスを提供するデイサービスなどがあります。
他にも骨折や病気などで入院され、身体機能が落ちた方には、デイケア(通所リハビリテーション)や訪問看護(看護師や理学療法士・作業療法士など)による在宅での訪問リハビリなども受けられます。
訪問看護の役割は、リハビリ以外にも病後の経過観察の為の定期訪問の他、インシュリン注射や褥瘡の処置など在宅で行える医療行為を提供できます。
また、不随してご自宅の改修(手摺の設置、段差の解消)などや車椅子や介護用ベッドの貸与など福祉用具のレンタルや購入といった事まで多岐に渡ります。
ご家族が休息(レスパイト)を取る為に、一時的に施設サービスを受けられるショートステイなどもあります。受け入れ先の状況や、どの程度ショートステイを利用するかは、ケアマネージャーと相談する事になります。

在宅サービスは、生活の一部を介護サービスで補う事になりますが、例えば使っていない部屋の掃除や庭の草むしりなどは頼めません。
介護保険サービスでは対応出来ない事に対しては、保険外サービス(自費サービス)を利用する事で解消できます。
30分単位や1~2時間を単位として、介護保険では提供出来ないサービスに縛られずに依頼する事が出来ます。
施設に入居した方も含め、自費サービスで一番多いのは通院での付き添いサービスかと思いますが、他にも単に見守りも含め話し相手になる(傾聴サービス)ことも依頼できます。

住民票は移す必要はありますか?

ご入居先の有料老人ホーム・介護施設が地域密着型の場合(介護付有料老人ホーム、グループホーム、特別養護老人ホーム、ケアハウス)や小規模多機能型居宅介護、小規模デイサービスなどの地域密着型の介護サービスを利用する場合、その市区町村の住民票がないとご入居・ご利用が出来ない為、元々その自治体にお住まいの方もしくはその自治体にご家族やご親族がおり、住民票を移してご入居いただく事になります。
中には、その自治体での数ヶ月~数年の居住実績が必要としている所や、住民票を移すなら転入でも良いとしている所など様々です。

上記以外の場合で、ご自宅を処分しないで入居される場合には、移さずに元々のご自宅に住民票を残しておく事は問題ありません。
残す事の目的としては、ご実家周辺にお子様やご兄弟が住まわれており、ゆくゆくはご実家周辺の地域密着型の有料老人ホーム、グループホームや特養に入りたいなどの理由がある場合などが考えられます。
他にも、入居先の自治体におけるオムツの支給基準が異なったり、税金面で多少の差がある場合なども考えられます。

入居後、貴重品などは持ち込めますか?

持ち込みを禁止している所も少なくありません。
小さい金庫を設置している所はほぼ皆無ですので、持ち込んでその中にしまっておく事は出来ます。
しかし、特に介護型では認知症が出た際には、鍵の場所や暗証番号を忘れてしまい開けられなくなったり、職員に金銭のお礼を際限なく出してしまう等が起こりえます。
また、あまり考えたくはありませんが、同じ施設の入居者や職員が言葉巧みにお金の無心をして搾取されることも想定されます。

そのご入居者やご家族がお金がない事に気付き、トラブルの元になりかねない為、禁止している場合が多いわけです。
施設でのサービスとして、数万円の金銭管理までなら行っている所もあります。
その場合には、月に3,000円から5,000円程度の管理料を設定していることもありますので、入居前に確認しておくべき項目です。

居室に鍵はかけられないのですか?

自立型では一般のマンションのようなドアを使用している所もありますので、掛けられるようになっている所もあります。
介護型でも全部の施設ではありませんが、掛けられるようになっている扉もあります。

しかし、火事や体調の急変時などの緊急時の際に手間取る事や、夜間の巡回・巡視などの際には、寝ている中で鍵の開ける音も出てドアを開ける事になりますので、睡眠を妨げられる可能性があります。
鍵は掛けられても施設側ではマスターキーがありますが、開けられないようにする事はどの施設も認めていないでしょう。

外泊は出来ますか?

届け出や申し出は必要ですが、問題ありません。
旅行に行かれる方や、ご家族の家やご自宅に戻って外泊をされて過ごされることを禁止している所は少ないかと思われます。
但し、その場合の介助サービスは付き添いの方のご負担になりますし、普段共にしていない為、ご状態の変化に気付きにくいかもしれない為、リスクがある事は覚えておきましょう。

しかし、施設側もそこまでの自由を制限する事は一般的にはしていませんので、外泊時のお食事のキャンセルやしっかりと申し出ていれば、問題になる事はありません。
特に、正月やお孫さんの結婚式などの際が多いのかと思われます。




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